По данным статистики, в Германии установлено около одного миллиона POS-систем, с помощью которых покупатели могут самостоятельно сканировать штрих-коды и оплачивать товары без кассира. Правда, выяснилось, что используется гораздо меньше, чем одна тысячная их часть. Только 20% от общего количества покупателей оплачивают свои покупки карточками. «Пластиковые деньги» не получили широкого распространения в Германии.

Так как покупатели привыкли платить наличными, то они, конечно, не обращаются в кассы самообслуживания, где пока можно расплатиться только по карточке.

Также важным моментом является и то, что доля клиентов, которые осуществляют самосканирование своих покупок не должно быть очень большим. В противном случае это может негативно отразиться на продавцах, количество которых начнут сокращать.

Психологи говорят, что многие покупатели не доверяют технике или же считают инструкции слишком сложными. А некоторые и вовсе чувствуют себя так, как будто крадут что-то, если никто из персонала магазина не скажет им на прощание: «До свидания и большое спасибо», передает rusverlag.de.