Как известно, сервис обслуживания в муниципальных учреждениях жесток и беспощаден. Да, мы во многом привыкли к хорошему и требования наши выросли в разы. И это правильно. Ведь если сравнивать административную сторону обслуживания граждан, то берлинским учреждениям ещё далеко до комфортного стандарта, которым могут похвастаться на данный момент в первую очередь эстонцы.
